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诚信为本迪信通服务全面升级

2019/11/12

诚信为本 迪信通服务全面升级

2013年6月,北京迪信通宣布将将全面提升服务质量,竭诚为消费者提供更加专业、诚信的购机服务。

快速解决消费者购买前后的实际困难

北京迪信通现已全面推行销售与售后分离服务标准,并在北京八大城区设立客户服务中心,第一时间集中受理消费者因质量、价格差异、维修或其他问题产生的售后需求,为消费者提供更为专业、快速、便捷的售后服务保障

诚信为本迪信通服务全面升级

销售与售后分离服务即将售后服务体系独立运营,消费者在北京迪信通各门店消费后,所有售后问题将统一归于北京迪信通客服中心受理。销售与售后分离后,消费者可直接到客户服务中心办理相关售后服务,使迪信通售后服务专业度以及应急反应速度均有大幅提升。

十五日免检换新

消费者在迪信通购机15日内,若因性能故障、价格问题、个人喜好等原因提出换机需求,无需提供厂家质检报告,迪信通各门店都将按照消费者要求直接进行更换。十五日免检换新将彻底解除消费者选购时的种种顾虑,不满意便退机使迪信通购机消费过程更加人性化。

购就到迪信通

伴随智能和3G业务的发展,北京迪信通在各门店内设置增值体验中心,专业的导购人员在销售的同时,为消费者提供相关软件服务、个性化服务、会员卡等综合服务。满足消费者需求,顺应消费者购买意愿,体验快乐购物的消费方式。

经广大消费者总结得出在迪信通购机的六大理由:1、迪信通分布在全国23个省,有上千家连锁门店,已成为行业先锋企业;2、迪信通与多家厂商达成直供合作,保证销售均为正品行货;3、迪信通价格透明,周周促销;4、迪信通为消费者提供通讯录备份、应用软件下载等专业服务;5、迪信通会员享有购机优惠、维修补贴等优质服务;6、在迪信通购机将享受一站式全程售后服务。

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